Política de Privacidad
En Tipsy Event, nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio web o interactúas con nuestros servicios de planificación de eventos culturales y sociales.
1. Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos personales es Tipsy Event, con dirección en Ronda Mondragón, 5, 71º E. Puedes contactarnos para cualquier consulta relacionada con la privacidad en info@tipsyevent.com o en el teléfono +34 917497506.
2. Datos que Recopilamos
Recopilamos únicamente los datos necesarios para los fines especificados, que pueden incluir:
- Datos de contacto: Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico y número de teléfono, que nos proporcionas al contactarnos o suscribirte a nuestra newsletter.
- Datos de navegación: Información técnica como tu dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia, recopilada a través de cookies y tecnologías similares.
- Datos de evento: Información relacionada con la planificación de un evento (tipo de evento, fecha, número aproximado de asistentes, preferencias temáticas) que nos compartas al solicitar una consulta.
3. Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades legítimas:
- Gestión de consultas y comunicación: Responder a tus solicitudes de información sobre nuestros servicios de organización de eventos.
- Prestación de servicios: Planificar, coordinar y ejecutar eventos sociales y culturales de acuerdo con tus necesidades.
- Marketing directo: Enviarte información sobre nuestros servicios, artículos sobre cultura y planificación de experiencias, si has dado tu consentimiento expreso. Puedes retirarlo en cualquier momento.
- Mejora del sitio web: Analizar el uso de nuestro sitio para mejorar su funcionalidad y contenido.
- Cumplimiento legal: Cumplir con las obligaciones legales y regulatorias aplicables.
4. Base Legal para el Tratamiento
El tratamiento de tus datos se basa en:
- Tu consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales.
- La ejecución de un contrato o medidas precontractuales: Para gestionar tu solicitud de servicios de planificación de eventos.
- El interés legítimo: Para la mejora de nuestros servicios y la seguridad del sitio web.
- El cumplimiento de una obligación legal.
5. Cookies y Tecnologías Similares
Nuestro sitio web utiliza cookies propias y de terceros para diferentes finalidades:
Cookies Esenciales
Son necesarias para el funcionamiento básico del sitio y no pueden ser desactivadas.
Cookies de Análisis
Nos permiten medir y analizar el tráfico del sitio para entender cómo interactúan los usuarios. Utilizamos Google Analytics, que puede transferir datos a servidores en Estados Unidos. Puedes desactivar estas cookies a través de la configuración de tu navegador o de nuestra herramienta de consentimiento.
Cookies de Preferencias y Marketing
Se utilizan para recordar tus elecciones y mostrar contenido más relevante. Solo se activan con tu consentimiento explícito.
Puedes gestionar o revocar tu consentimiento para las cookies no esenciales en cualquier momento a través del banner de cookies o la configuración de tu navegador.
6. Compartir Datos con Terceros
No vendemos ni alquilamos tus datos personales. Solo compartimos información cuando es necesario y con las debidas garantías:
- Proveedores de servicios: Con empresas que nos prestan servicios esenciales (como plataformas de email marketing, herramientas de análisis web o proveedores logísticos para eventos), que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato y solo procesan datos según nuestras instrucciones.
- Transferencias internacionales: Algunos proveedores (como Google) pueden operar desde fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En tales casos, nos aseguramos de que existan mecanismos de transferencia adecuados, como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea.
- Requisitos legales: Cuando sea necesario para cumplir con la ley, una orden judicial o una solicitud gubernamental.
7. Tus Derechos
De acuerdo con la legislación de protección de datos (RGPD y LOPDGDD), tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:
- Derecho de acceso: A saber qué datos tenemos sobre ti y cómo los tratamos.
- Derecho de rectificación: A corregir datos inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión (olvido): A solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines recogidos o retires tu consentimiento.
- Derecho a la limitación del tratamiento: A solicitar que suspendamos el tratamiento de tus datos en ciertos casos.
- Derecho de oposición: A oponerte al tratamiento basado en interés legítimo, incluido el marketing directo.
- Derecho a la portabilidad de datos: A recibir tus datos en un formato estructurado y transmitirlos a otro responsable.
- Derecho a retirar el consentimiento: En cualquier momento, sin afectar a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Para ejercer estos derechos, puedes enviar una solicitud por escrito a info@tipsyevent.com. Para proteger tu privacidad, podemos solicitarte que verifiques tu identidad. Tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa.
8. Conservación de los Datos
Conservaremos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos, incluyendo el tiempo necesario para satisfacer cualquier requisito legal, contable o de informes. Los criterios específicos son:
- Datos de contacto de consultas: Hasta 3 años después de la última comunicación, a menos que se establezca una relación contractual.
- Datos de clientes: Durante la vigencia del contrato y posteriormente durante los plazos legales de prescripción de responsabilidades (generalmente 5 años).
- Datos para marketing (con consentimiento): Hasta que retires tu consentimiento.
- Datos de navegación y cookies: Los plazos específicos se detallan en nuestra política de cookies.
9. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen cifrado, controles de acceso y revisiones periódicas de seguridad. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro.
10. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios. Te notificaremos cualquier cambio material publicando la nueva política en esta página y, si los cambios son significativos, te lo haremos saber mediante un aviso destacado en nuestro sitio web. Te recomendamos que revises esta página periódicamente.
Fecha de última actualización
Esta política fue actualizada por última vez el 15 de octubre de 2023.